Formé en sciences infirmières, gestionnaire de carrière, j'évolue en haute direction du réseau de la santé et des services sociaux du Québec, où j'ai porté des portefeuilles provinciaux en santé mentale, dépendance, neurodiversité et déficience physique — un univers où chaque décision se prend dans la complexité.
L'IA n'est pas pour moi un sujet de conférence : c'est un outil de travail quotidien. Assistants personnalisés, agents spécialisés, automatisations — je les ai construits pour ma propre pratique de direction avant d'en faire des formations.
Ce qui s'en vient occupe le reste de ma réflexion. Les services humains changeront moins par la technologie que par ce qu'elle exige de nous. Le financement suivra le parcours de la personne plutôt que la structure. La rareté de la main-d'œuvre forcera des choix reportés depuis vingt ans. Ces trois virages arrivent ensemble, et les organisations qui s'y préparent aujourd'hui auront vingt ans d'avance sur les autres.
Ce que j'offre tient en une phrase : l'expérience d'un dirigeant qui a fait le chemin, mise au service de ceux qui le commencent.
« Ce n'est pas la technologie qui change le monde, c'est l'intention derrière chaque décision. »Tung Tran, B. Sc. inf., M. G. O. — Fondateur, Synexus Intelligence
- Haute direction — réseau de la santé et des services sociaux du Québecen exercice
- Baccalauréat en sciences infirmières · Maîtrise en gestion des organisationsB. Sc. inf. · M. G. O.
- Certification en design de la transformation numériqueMIT
- Lean Six Sigma — Ceinture vertecertifié
- Déploiement Aire Ouverte (services jeunesse 12-25 ans)provincial
- Plan d'action interministériel en santé mentale2022-2026
- Tableau de bord iCLSC — listes d'attente réduites de moitiésanté mentale
